Kiểm soát giải trí
Thiết lập giới hạn và chơi có trách nhiệm tại k99
Chúng tôi cung cấp các công cụ tự điều chỉnh giúp bạn chủ động quản lý thời gian và ngân sách, đảm bảo hoạt động giải trí luôn nằm trong tầm kiểm soát.
01
Nguyên tắc chơi có trách nhiệm
Để bảo vệ bản thân trước các rủi ro tài chính và tâm lý, việc hiểu rõ các nguyên tắc tự kiểm soát là bước đầu tiên quan trọng khi tham gia giải trí trực tuyến.
Xác định ngân sách rõ ràng
Chỉ sử dụng khoản tài chính nhàn rỗi và tuyệt đối không vay mượn để tham gia giải trí trực tuyến.
Nguyên tắc tài chínhQuản lý thời gian chặt chẽ
Đặt ra giới hạn giờ chơi cụ thể trong ngày để tránh ảnh hưởng đến công việc và cuộc sống gia đình.
Kiểm soát thời gianNhận diện dấu hiệu quá đà
Tự đánh giá hành vi khi có xu hướng muốn gỡ gạc hoặc dành quá nhiều thời gian suy nghĩ về trò chơi.
Tự đánh giáSử dụng tính năng tự khóa
Yêu cầu tạm khóa tài khoản trong một khoảng thời gian nhất định nếu bạn cảm thấy cần nghỉ ngơi.
Công cụ hỗ trợKhông coi là công cụ kiếm tiền
Luôn giữ tâm thế giải trí lành mạnh, không đặt áp lực tài chính hay coi đây là nguồn thu nhập chính.
Thay đổi tư duy02
Quy định nghiêm ngặt về độ tuổi thành viên
Chúng tôi cam kết ngăn ngừa người vị thành niên tiếp cận hệ thống giải trí và áp dụng các biện pháp xác thực nghiêm ngặt để đảm bảo môi trường an toàn.
Yêu cầu đủ 18 tuổi trở lên
Chỉ người dùng từ đủ 18 tuổi trở lên mới được phép đăng ký và sử dụng dịch vụ tại hệ thống k99.
Điều kiện bắt buộcXác minh danh tính
Hệ thống yêu cầu cung cấp giấy tờ hợp lệ để đối chiếu thông tin độ tuổi trong quá trình thiết lập.
Quy trình kiểm soátTrách nhiệm của phụ huynh
Khuyến khích cha mẹ sử dụng phần mềm lọc nội dung để ngăn chặn trẻ em truy cập.
Phòng ngừa từ xaXử lý vi phạm tài khoản
Mọi tài khoản cố tình cung cấp thông tin sai lệch về độ tuổi sẽ bị đình chỉ ngay lập tức.
Biện pháp chế tài03
Hỗ trợ và can thiệp kịp thời từ hệ thống
Đội ngũ chăm sóc khách hàng của chúng tôi được đào tạo để nhận diện và hỗ trợ người chơi gặp khó khăn trong việc kiểm soát hành vi giải trí.
Tư vấn giải pháp kiểm soát
Cung cấp các lời khuyên thực tế và hướng dẫn thiết lập giới hạn tài khoản phù hợp.
Tư vấn trực tuyếnKích hoạt chế độ tự loại trừ
Hỗ trợ đóng băng tài khoản tạm thời hoặc vĩnh viễn theo yêu cầu trực tiếp của hội viên.
Yêu cầu kỹ thuậtKết nối tổ chức trợ giúp
Cung cấp thông tin liên hệ của các tổ chức chuyên nghiệp hỗ trợ tư vấn tâm lý hành vi.
Liên kết bên ngoàiKênh liên hệ hoạt động 24/7
Bạn có thể kết nối với bộ phận hỗ trợ bất kỳ lúc nào qua các kênh chat trực tuyến.
Sẵn sàng trợ giúp04
Giải đáp thắc mắc về kiểm soát hành vi chơi
Tổng hợp các câu hỏi phổ biến nhất giúp bạn hiểu rõ hơn về cách thức hoạt động của chính sách chơi có trách nhiệm và cách bảo vệ bản thân.
01Làm thế nào để tôi tự giới hạn tiền nạp vào tài khoản k99?
Bạn có thể liên hệ trực tiếp với bộ phận hỗ trợ trực tuyến để yêu cầu thiết lập mức nạp tối đa theo ngày, tuần hoặc tháng nhằm kiểm soát ngân sách giải trí.
02Tôi có thể yêu cầu khóa tài khoản tạm thời trong bao lâu?
Hệ thống hỗ trợ khóa tài khoản theo các mốc thời gian linh hoạt từ vài ngày, vài tháng hoặc khóa vĩnh viễn tùy thuộc vào nhu cầu tự điều chỉnh của bạn.
03Trang web có sử dụng công cụ ngăn chặn người dưới 18 tuổi không?
Chúng tôi áp dụng quy trình xác minh thông tin nghiêm ngặt khi đăng ký và khuyến nghị người dùng sử dụng các bộ lọc như Net Nanny để bảo vệ trẻ em trong gia đình.
04Làm sao để biết tôi đang có dấu hiệu mất kiểm soát khi chơi?
Nếu bạn thường xuyên chơi quá giờ, cố gắng vay mượn tiền hoặc cảm thấy lo lắng khi không tham gia, đó là lúc bạn cần sử dụng tính năng tự loại trừ hoặc tìm hỗ trợ.
05Yêu cầu tự loại trừ có thể bị hủy bỏ trước thời hạn không?
Để đảm bảo tính hiệu quả của việc tự kiểm soát, các yêu cầu khóa tài khoản tạm thời đã kích hoạt sẽ không thể hủy bỏ cho đến khi hết thời hạn đã cam kết.
06k99 có chia sẻ dữ liệu cá nhân của tôi khi tôi yêu cầu hỗ trợ không?
Mọi thông tin yêu cầu hỗ trợ và thiết lập giới hạn của bạn đều được bảo mật tuyệt đối theo chính sách riêng tư, không chia sẻ cho bên thứ ba khi chưa có sự đồng ý.